En medio de los recientes despidos anunciados por Microsoft, que afectaron de forma significativa a sus estudios de videojuegos, un ejecutivo de Xbox generó polémica por sugerir que los trabajadores despedidos usen inteligencia artificial para gestionar el impacto emocional y reencauzar sus carreras.
Matt Turnbull, integrante de Xbox Game Studios, publicó en LinkedIn una reflexión sobre los efectos de los despidos y afirmó que, si bien sabe que las herramientas de IA generan opiniones divididas, pueden ser útiles en momentos de crisis laboral. “No reemplazan tu voz ni tu experiencia, pero cuando falta energía mental, pueden ayudarte a destrabarte más rápido, con calma y con más claridad”, escribió en su mensaje, que fue eliminado poco después de ser publicado.
Según informó The Verge, el posteo fue capturado por el medio Aftermath antes de ser borrado. Allí, Turnbull detallaba cómo herramientas como ChatGPT o Copilot podrían ayudar a redactar currículums, planificar una estrategia de búsqueda laboral o incluso enfrentar la inseguridad emocional que puede surgir tras una desvinculación. También sugería el uso de estas plataformas para preparar mensajes de contacto profesional y reorganizar la planificación personal tras la pérdida del empleo.
Los comentarios al respecto no tardaron en aparecer, y muchos en la comunidad de desarrolladores y creativos interpretaron la sugerencia como insensible, especialmente en el contexto de una ola de recortes que incluyó cancelaciones de juegos, cierre de estudios y la salida de miles de empleados. Microsoft planea despedir a 9.100 personas en toda la compañía, en paralelo a su inversión de 80.000 millones de dólares en infraestructura de inteligencia artificial.
La publicación incluía ejemplos de instrucciones para usar con IA, orientadas a pedir asistencia emocional, rehacer un perfil laboral o contactar colegas. Aunque Turnbull enfatizaba que ninguna IA sustituye la experiencia humana, su propuesta no fue bien recibida. Algunos usuarios señalaron que, en lugar de promover soluciones automatizadas, los ejecutivos deberían enfocarse en evitar despidos y garantizar mejores condiciones de trabajo.
Hasta ahora, Turnbull no explicó por qué eliminó el posteo. La reacción adversa, sin embargo, parece haber dejado en claro que para muchos trabajadores del sector, la IA no es un consuelo ante la precariedad creciente en la industria del videojuego.