Contenido creado por Clemente Calvo
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Llegó nadando

Retuvieron su pedido de Temu y denuncia que en la Aduana se echó a perder su mercadería

La joven reclamó que su paquete estaba empapado y grabó un video de TikTok donde mostró el estado en que recibió los productos.

13.01.2026 14:32

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2026-01-13T14:32:00-03:00
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Montevideo Portal

La relación entre los organismos del Estado uruguayo y la plataforma china Temu vuelve a estar en el centro de la escena. Esta vez, por un video de TikTok en el que una joven denunció que su pedido del exterior estuvo retenido por la Aduana y que, cuando logró liberarlo, se lo entregaron empapado y con los productos en mal estado.

En el clip, la mujer relata que la Aduana retuvo su envío alegando que había excedido el límite de tres franquicias de US$200 anuales para compras en el exterior. Al ver que su compra no llegaba, concurrió desde Punta del Este hasta las oficinas en el viejo Aeropuerto de Carrasco para gestionar su liberación. Por la estadía del paquete en el depósito durante 30 días, le cobraron $1.120.

Cuando finalmente parecía que la joven podría disfrutar de su ropa nueva, se llevó una gran sorpresa: al abrir el pedido proveniente de China, varios de los productos estaban empapados. “Si alguien más tiene un paquete para retirar de la aduana después del diluvio del fin de semana, deberían prepararse...”, comentó en la descripción de la publicación, aludiendo al ciclón extratropical que azotó el país el sábado pasado.

En el video, la mujer va sacando uno por uno los objetos que pidió a Temu y los muestra a cámara: cajas mojadas, zapatos cubiertos de gotas de agua y hasta un jean sucio, repleto de manchas de humedad. “Si me hubiesen cobrado un tema más impositivo, voy y se los tiro por la cabeza”, dice, en un descargo que deja en evidencia su rabia y frustración.

@vicky_muriass Si alguien más tiene un paquete para retirar de la aduana después del diluvio del fin de semana , deberían prepararse… #aduanauruguaya #reclamo #temu #latinamericacargocity ? sonido original - Vicky ????

La publicación se llenó de comentarios. “Salió carísimo al final”, “Pobre, te juro que entiendo tu bronca”, y “Con lo lindo que estaban los zapatitos, ¡qué pena!”, son algunas de las reacciones.

Cabe destacar que, a partir del 1.º de mayo de este año, el gobierno ampliará el tope anual actual de US$600 distribuidos en tres compras, por uno de US$800. Además, se comenzará a aplicar el Impuesto al Valor Agregado (IVA) a todas las importaciones que se realicen bajo el régimen de franquicia.

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