Paso a paso: cómo y donde fueron los cortes que afectaron a 180.000 servicios de Antel

Antel informó este miércoles que los cuatro cortes de fibra óptica registrados durante el martes 13 de octubre afectaron a unos 180.000 servicios fijos y a 398 sitios con radiobases de telefonía móvil, como consecuencia de obras ajenas a la empresa en distintos puntos del país.

Según un informe difundido por el ente, los departamentos más perjudicados fueron Maldonado, Rocha, Lavalleja, Cerro Largo y Treinta y Tres, donde todos los servicios de telecomunicaciones estuvieron fuertemente afectados entre las 16:30 y las 19:00 horas, debido a la simultaneidad de las roturas.

La mayoría de los servicios fijos afectados comenzaron a restablecerse después de las 19:00 horas, aunque unos 5.000 de San Ramón y San Jacinto debieron esperar hasta las 21:15 para comenzar a recuperar la conectividad.

Las interrupciones también afectaron el ancho de banda disponible para la conexión internacional a internet, debido a que los cortes restringieron el acceso a los cables submarinos que llegan a Maldonado.

Cómo se produjeron los cuatro cortes

El primer incidente ocurrió a las 9:10 horas del martes, sobre la ruta 9, a la altura de Gregorio Aznárez, en el departamento de Maldonado, como consecuencia de obras de ensanche de la carretera. La fibra óptica fue reparada a las 15:25.

A las 12:30 horas se registró una segunda rotura, también sobre la ruta 9, esta vez entre Pan de Azúcar y San Carlos, debido a trabajos de limpieza en la banquina. El servicio en ese tramo fue reparado a las 19:00.

Según la información preliminar recabada por Antel, ambas intervenciones habrían estado a cargo de una empresa contratista que trabajaba para el Ministerio de Transporte y Obras Públicas (MTOP).

El tercer corte se produjo a las 14:35 horas, sobre la ruta 12, entre San Ramón y Minas, durante obras de ensanche ejecutadas por una empresa contratista del MTOP. Fue la reparación que demandó más tiempo y se completó recién a las 2:40 de este miércoles.

Finalmente, a las 16:30 horas, se produjo una cuarta rotura en la ruta Interbalnearia, a la altura de Atlántida, por una obra de construcción a cargo de un particular. Los trabajos de reparación finalizaron a las 21:15 del martes.

En cuanto a la telefonía móvil, Antel indicó que los departamentos con mayores dificultades fueron Maldonado, Cerro Largo, Lavalleja, Treinta y Tres y Rocha, mientras que Canelones, Rivera, Tacuarembó, Durazno y Florida registraron una afectación menor.

A partir de las 21:15 del martes comenzaron a resolverse los problemas de conectividad internacional y, para la medianoche, los servicios de telecomunicaciones habían quedado prácticamente normalizados.

No obstante, la empresa advirtió que podían permanecer algunas situaciones puntuales pendientes de solución, que serían atendidas durante este miércoles.

Por su parte, el vicepresidente de Antel, Pablo Álvarez, señaló este miércoles que a la empresa le resulta extraño que se hayan producido cuatro roturas de fibra óptica de forma simultánea y en una misma zona. “Suelen suceder roturas de fibra, pero no esta cantidad a la misma vez y en la misma zona”, afirmó. Además, indicó que el ente mantiene conversaciones con el Ministerio de Transporte y Obras Públicas (MTOP) para esclarecer lo ocurrido.

Cronología

Cuatro cortes de fibra óptica golpearon a Uruguay el martes 13 de mayo

Obras viales dañaron la red de Antel en distintos puntos del país. El este fue la zona más afectada.

180.000

servicios fijos afectados

398

sitios con radiobases móviles sin servicio

4

cortes de fibra óptica en el día

Departamentos más afectados

Maldonado Rocha Lavalleja Cerro Largo Treinta y Tres

09:10

Corte 1

Ruta 9 — Gregorio Aznárez, Maldonado

Obras de ensanche de la ruta dañaron la fibra óptica. La empresa contratista trabajaba para el MTOP.

Reparado a las 15:25 hs

12:30

Corte 2

Ruta 9 — Pan de Azúcar y San Carlos, Maldonado

Trabajos de limpieza en la banquina seccionaron la fibra. También a cargo de un contratista del MTOP.

Reparado a las 19:00 hs

14:35

Corte 3

Ruta 12 — San Ramón y Minas

Obras de ensanche ejecutadas por contratista del MTOP. Fue el corte más grave: dejó sin internet a unos 5.000 servicios en San Ramón y San Jacinto.

Reparado a las 02:40 del miércoles (el más largo)

15:25

Reparación

Se resuelve el Corte 1

Antel completa la reparación en Gregorio Aznárez, ruta 9, Maldonado.

16:30

Corte 4

Ruta Interbalnearia — Atlántida

Obra de construcción a cargo de un particular. Con cuatro cortes simultáneos activos, el impacto en el este del país llega a su punto máximo. También se resiente el acceso a cables submarinos en Maldonado.

Reparado a las 21:15 hs

16:30

Peor momento

Maldonado, Rocha, Lavalleja, Cerro Largo y Treinta y Tres sin telecomunicaciones

La simultaneidad de tres cortes activos deja sin cobertura fija y móvil a cinco departamentos del este. El ancho de banda internacional también se ve restringido.

19:00

Recuperación

Comienza la vuelta a la normalidad

Se repara el Corte 2 en ruta 9. La mayoría de los servicios fijos del este del país empieza a recuperar conectividad.

21:15

Reparación

Se resuelve el Corte 4 en Atlántida

Unos 5.000 servicios en San Ramón y San Jacinto recuperan conectividad. Aún resta reparar el Corte 3 en ruta 12.

02:40

Cierre

Reparación final: ruta 12 entre San Ramón y Minas

Ya en la madrugada del miércoles 14, Antel completa el último de los cuatro trabajos de reparación. Casi 17 horas después del primer incidente.

Corte de fibra

Impacto máximo

Reparación / recuperación