Crecer es una buena noticia, pero también trae un desafío silencioso: cuando aumenta el movimiento, la operativa tiene que acompañar. Y en muchas empresas, lo primero que se tensiona es la facturación: más comprobantes, más ventas, más urgencias y menos margen para sostener el mismo nivel de atención si los procesos no están ordenados.
En Diop, una importadora multirrubro con trayectoria, ese momento llegó cuando la empresa empezó a dar un paso importante en volumen de facturación y ventas. Agustín Krymolowski, director de Diop, explica que el objetivo no era “cambiar por cambiar”, sino incorporar herramientas que les permitieran seguir atendiendo como siempre, manteniendo la calidad del servicio, aun con un ritmo más exigente.
Con esa necesidad concreta, decidieron implementar la suite de gestión y facturación de Montevideo COMM. En el testimonio, Agustín lo resume con claridad: eligieron la plataforma especialmente por las automatizaciones, porque necesitaban una solución que ayudara a sostener el crecimiento sin sumar complejidad.
A partir de la implementación, el cambio fue principalmente operativo: procesos más ágiles y una dinámica de trabajo más fluida. Agustín destaca que la plataforma les permitió seguir ofreciendo los beneficios con los que ya trabajaban y continuar con su operativa “de manera inmaculada”, pero con un punto clave para cualquier empresa en expansión: sin aumentar los costos operativos. En otras palabras, ganar orden y eficiencia sin que eso implique agrandar estructura o cargar la operación con más tareas.
Además, hay un aspecto que suele definir la experiencia real con una herramienta: el soporte. Agustín subraya que la comunicación con el equipo es muy directa y muy inmediata, y que cualquier duda o planteo que aparece en el camino se resuelve rápido, algo que —según sus palabras— facilita muchísimo el trabajo. Por eso, concluye, están muy conformes tanto con la plataforma como con el sistema de facturación implementado.
Si tu empresa
también está creciendo y querés que la facturación y la operativa acompañen ese
salto con más orden, automatización y control, podemos ayudarte. Te
invitamos a comunicarte con nosotros y evaluar juntos la mejor forma de
implementarlo en tu negocio.