WhatsApp Business es una aplicación que se puede descargar de forma gratuita y se diseñó pensando en las pequeñas empresas y negocios. Según comenta el blog de WhatsApp, WhatsApp Business crea un catálogo para mostrar sus productos y servicios.

Esta herramienta permite a las empresas comunicarse con facilidad con sus clientes mediante herramientas que permiten automatizar, ordenar y responder mensajes de forma rápida.

WhatsApp también puede ayudar a las pequeñas y medianas empresas a brindar soporte técnico a sus clientes y a enviarles notificaciones importantes. La función está habilitada tanto para Android como para iOS.