Clastornik destacó en su charla que desde hace 25 años, cuando surgió el concepto de "gobierno eficiente", comenzó a tener importancia "la incorporación de las TIC".

Es entre 1995 y 1999 cuando surge el Gobierno en Internet y comienza a aparecer el concepto de gobierno electrónico. Entre el 2000 y 2004 se consolidaron las estrategias de gobierno electrónico en América Latina y ya en ese período comenzó a hablarse de Sociedad de la Información, además de crearse la estrategia de conectividad para las escuelas del país.

Agesic, recordó Clastornik, surgió cuando se comenzó a hacer foco en el Gobierno Integrado, con foco en el ciudadano. Es en 2010 cuando comienza a hablarse de Gobierno Abierto y surgen las estrategias de cocreación.

En 2015 se realizó un cambio de marco normativo referido a temas como seguridad, acceso a la información pública, protección de datos, entre otros. Además, se creó la Red.uy y se trabajó con implantaciones de Cloud, destacó el director de Agesic.

Clastornik se refirió además al portal tramites.gub.uy que "pretende ser el lugar único donde la ciudadanía interactúe con el Estado y tiene como objetivo que el 100% de los trámites estén en línea de principio a fin".
"Mejorar la experiencia del ciudadano es nuestro objetivo primario", enfatizó.

Sobre el futuro, Clastornik aventuró: "En los próximos 25 años seguramente hay cosas que van a pasar: ya no va a ser Gobierno Digital, sino el Gobierno por defecto. Habrá nuevos paradigmas. El gobierno lo vamos a construir entre todos y la innovación dependerá de todos ustedes".