Uruguay lidera el crecimiento del eCommerce en América Latina en 2025

Uruguay se consolida como uno de los países con mayor dinamismo en comercio electrónico a nivel global. Según los informes presentados por la Cámara de la Economía Digital del Uruguay (CEDU), casi 7 de cada 10 ciudadanos realizaron compras en línea en lo que va de 2025, y las ventas por eCommerce representaron el 2% del Producto Interno Bruto en 2024.

En términos nominales, el volumen de facturación del sector alcanzó los $62.835 millones (unos US$ 1.570 millones), lo que implica un crecimiento de 38% en moneda local y de 32% en términos reales respecto al año anterior. Este avance coloca a Uruguay en el top 10 de los países con mayor expansión en comercio electrónico, según el informe Panorama del comercio electrónico 2024, elaborado por Exante.

Transformación del consumo digital
El informe complementario Tendencias de consumo digital en Uruguay en 2025, desarrollado por la consultora Factum, revela que el 67% de la población ha realizado compras por internet este año. Entre quienes compran en línea, un 30% lo hace varias veces al año, en tanto que el porcentaje de personas que nunca compraron por esta vía se ha reducido notablemente, sobre todo entre adultos mayores.

Los principales motivos que impulsan el consumo digital son la comodidad (27%), la practicidad (21%) y la conveniencia económica (19%). En cuanto al origen de las compras, el 93% de los compradores adquirió bienes o servicios en comercios nacionales, mientras que un 57% también realizó transacciones en el exterior.

Medios de pago y operaciones
Durante 2024 se registraron más de 55 millones de transacciones en línea. Las tarjetas de crédito se consolidaron como el medio preferido de pago, utilizadas en el 74% de los casos, seguidas por tarjetas de débito y billeteras electrónicas (26%).

El eCommerce ya representa el 7% del total de pagos realizados con medios electrónicos en Uruguay, un dato que da cuenta de la consolidación de esta modalidad en el sistema financiero y de consumo del país.

Proyección regional y desafíos
Aunque el comercio electrónico uruguayo muestra un crecimiento notable, tanto los informes de Exante como de Factum señalan que el sector aún tiene amplio margen de expansión, especialmente si se compara con mercados más maduros en América del Norte, Europa o Asia. Además, su desarrollo plantea desafíos regulatorios, logísticos y de inclusión digital que aún deben ser abordados.