Pese a efectos geopolíticos, hubo un crecimiento de viajeros “inmunes”: ¿por qué?

En el contexto de diferentes escaladas geopolíticas, mayoritariamente concentradas en la zona del Medio Oriente, Ed Bastian, director ejecutivo de Delta Airlines, afirmó que los “pasajeros premium” se están volviendo cada vez más “inmunes” y son los que están impulsando el crecimiento de las ventas en el rubro de los vuelos comerciales, más allá de los conflictos.

Según informó Business Insider, durante una reunión corporativa este miércoles, Bastian afirmó que este tipo de consumidor “no dejó de retrasar su inversión en la economía de las experiencias”. En ese sentido, dijo que hace un año, las personas —especialmente los pasajeros corporativos— estaban “paralizados por la magnitud de la incertidumbre arancelaria”, pero que con el tiempo se volvieron “insensibles” a la volatilidad.

“Escuchamos sobre aranceles todos los días. A veces suben, a veces bajan. Pero no están afectando la vida de las personas de una manera significativa”, dijo Bastian.

Según el ejecutivo, ocurre lo mismo con el conflicto en Medio Oriente, que desde febrero generó una fuerte disrupción en los viajes en la región y disparó los precios del combustible.

En ese sentido, afirmó que “por más difícil que sea ver lo que está pasando con el conflicto en Medio Oriente, este tipo de clientes no se están viendo afectados”.

Delta reportó un aumento de 9,4% en sus ingresos del primer trimestre, alcanzando los US$ 14.200 millones. La acción de la compañía subió alrededor de 3,7% tras la publicación de los resultados.

También se refirió a que actualmente se transita en una “economía en forma de K”, que se caracteriza por recuperaciones o evoluciones desiguales, donde hay grupos que avanzan en direcciones opuestas.

El trazo ascendente de la K, que incluye a los sectores de altos ingresos, profesionales, empresas y activos financieros, sube. Inversamente, el trazo descendente, con trabajadores de bajos ingresos, pymes y empleados informales, baja.

De acuerdo a este tipo de economía, la desigualdad aumenta y se crea un escenario en el que los más ricos siguen o aumentan sus gastos y los más pobres los recortan.

Con base en todo esto, la aerolínea indicó que el crecimiento estuvo liderado por el gasto premium, corporativo y de fidelidad. Además, detalló que los ingresos premium crecieron 14% interanual.

Se trata de una divergencia en los patrones de consumo entre los sectores de mayores y menores ingresos.

Los consumidores de menores ingresos enfrentan cada vez más restricciones de dinero, y las empresas responden con menús económicos y promociones.

Por su parte, el CEO de Macy’s Inc., dueña de las tiendas Macy’s y Bloomingdale’s, afirmó en una llamada de resultados en diciembre que su base de clientes, “predominantemente de ingresos medios a altos, se mantuvo resiliente y activa”.