Las vías para hacer denuncias

Si bien el sistema de denuncias online está en funcionamiento desde diciembre del 2013, el Ministerio del Interior emitió una comunicación para recordar a la ciudadanía que puede apelar a esta vía así como otras para dejar constancia de los delitos.

"Existen varias formas de realizar una denuncia policial que van desde dirigirse a una Comisaría hasta poder hacerla en forma anónima desde su casa", indica el Ministerio del Interior.

Para usar el sistema en línea se debe acceder a www.minterior.gub.uy y allí en la sección "Denuncia en Línea" ingresar al sistema para poder realizar el trámite correspondiente.

Existen dos tipos de denuncia en línea: la primera es cuando el denunciante posee certificado digital, lo que le evita ir a la comisaría a ratificar esa denuncia; y la segunda modalidad -cuando no se tiene una firma digital-, que consiste en realizar la denuncia en forma electrónica, pero dentro de las 48 horas posteriores la persona debe dirigirse a una dependencia policial a confirmar y firmar la gestión iniciada electrónicamente.

Se pueden realizar denuncias en caso de hurto, daño y rapiña, abigeatos, violencia doméstica y otras, y también pueden hacerse en forma anónima. En ambas modalidades una vez que se realizó la denuncia, ésta es automáticamente ingresada en el Sistema de Gestión de Seguridad Pública y comienza la investigación. Aquellos interesados en obtener la firma digital pueden realizar el trámite por el Correo Uruguayo.

Otras de las ventajas de este sistema son, el seguimiento on-line del estado de la denuncia y la obtención de la constancia de la misma por internet.

Tablets

Las tablets comenzaron a distribuirse e implementarse en marzo de 2014 -luego de pasar por un plan piloto en el 2013-. Desde entonces, funcionarios policiales del departamento de Montevideo cuentan con tablets para poder tomar denuncias en la vía pública o el domicilio de la persona.

El plan instrumentado le evita el traslado al denunciante hasta una comisaría o dependencia policial, siendo el policía quien irá hasta el lugar de los hechos, tomará la denuncia en tiempo real -ingresando automáticamente al SGSP, Sistema de Gestión de Seguridad Pública- para dar inicio a la tarea de instrucción policial sobre el hecho denunciado. Asimismo, con este sistema de tablets, el denunciante podrá firmar y recibir por correo electrónico la constancia de su denuncia.

Por ejemplo, en los últimos 30 días se han registrado 425 denuncias: 173 corresponden a accidentes de tránsito, 94 a hurtos, 85 a ocupación indebida de espacios públicos, 71 a rapiñas y 2 a denuncias por violencia doméstica.

0800 5000

Este servicio, dependiente de la Dirección de Asuntos Internos, recibe aquellas llamadas relativas a todo el funcionamiento del Ministerio del Interior y también denuncias donde se comuniquen delitos de cualquier índole que se pretendan dar a conocer.

A través de esta línea gratuita, el usuario también puede solicitar información sobre los distintos servicios que brinda el Ministerio, establecer quejas referidas a la función policial, o informarse sobre cómo proceder para realizar una denuncia.

Su horario de atención es de 8 a 20hs. de lunes a sábados y se destaca que el servicio ofrece garantías en el anonimato de las denuncias. Para sordomudos, está habilitado el número 2908 1209.

0800 2121

El 0800 2121 es una línea gratuita que busca recoger información sobre lugares de venta ilícita de drogas. Funciona las 24 horas del día y el anonimato de aquellos que se comuniquen se mantiene en todos los casos. Este servicio fue creado en marzo del año 2001 y su espacio físico se encuentra en la Dirección General de Represión al Tráfico Ilícito de Drogas.