Contenido creado por Ramiro Amestoy
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Balde de agua fría

Dos facturas de Ose en junio

Daoiz Uriarte, secretario general de Ose, dijo a Montevideo Portal que "solamente el 5% de los clientes" se quejaron por la llegada de dos facturas con la misma fecha de vencimiento. El nuevo sistema de facturación ya funciona en los departamentos al norte del Río Negro

19.05.2009 11:21

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2009-05-19T11:21:00-03:00
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Montevideo Portal

Este cambio en el sistema de facturación de OSE, implicó que la empresa estatal tenga que enviar dos facturas con el mismo vencimiento por única vez.

Uriarte explicó que estos cambios benefician a los usuarios en varios aspectos. "Le vamos a poder informar en forma casi inmediata si tiene una pérdida. Con el sistema viejo, cada hogar recibía la factura un mes y medio luego de la toma del consumo. Los datos que tomamos hoy lo estarías pagando recién en julio. En cambio con el nuevo sistema, el consumo que se releva el 25 de mayo se paga con la factura del 3 de junio."

El secretario general de Ose agregó que pudieron haber cargado las dos facturas en un único pago, "pero quedaba un monto que era el doble de los común".

Agregó que la tradicional factura verde la pagan como cualquier mes. La factura con el nuevo sistema es de color azul y el cliente "tienen la opción de no pagarla. Ose asume que se optó por no pagarla y se accede inmediatamente a la financiación. No hay ningún tipo de recargo y se paga en cuotas que no implique un aumento de más del 5% en la tarifa".

El nuevo sistema ya se aplicó en todos los departamentos al norte del Río Negro. Los usuarios de Montevideo y Canelones recibirán la factura verde y azul en el mes de junio. La zona Este del país -Rocha, Lavalleja, Treita y Tres, Maldonado- será la última en integrarse al nuevo sistema.

Uriarte destacó que hasta el momento solo reclamaron el 5% de los usuarios, "en un millón de clientes es obvio que van a surgir algunas quejas y diferencias provocadas por desajustes".

Además, destacó que con este nuevo sistema los clientes de Ose tienen otras ventajas, como elegir el lugar de pago en caso que tengan más de un domicilio y también la realización de trámites a través de Internet o teléfono.

Críticas al nuevo sistema

En un comunicado difundido por el Partido Independiente, Pablo Mieres manifiesta que esta medida de OSE es "vergonzosa".

Agrega que "Mieres se enteró de la noticia en la ciudad de Melo. Para el candidato de los independientes, Ose no puede trasladar la ineficiencia empresarial a los usuarios”.

Mieres adelantó que el Partido Independiente va a realizar un planteo político por este tema, ya que es una medida muy injusta para la ciudadanía.

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