Canadiense acusa a conocido café de Punta del Este de cobrarle por error más de US$ 2.000

El conocido Café Tommy en Punta del Este (Maldonado) fue denunciado, a través de un pedido de conciliación, por una ciudadana canadiense que alega que los propietarios del lugar le cobraron una cuenta en dólares a pesar de que el gasto hubiera sido en pesos uruguayos.

El hecho se remonta a diciembre del año pasado, cuando Irma Ninoska Panelli se reunió en Café Tommy con un amigo y luego sus hijos se acercaron a comer algo. 

La mujer relata que se sentaron frente a la sucursal del supermercado Disco que queda por la calle Pedragosa Sierra. El recibo con la cuenta que le dieron fue de $ 2.370, pero, al momento de hacer la factura, Panelli notó que se le habían cobrado US$ 2.370. 

El escrito relata que la mujer, si bien tiene cédula uruguaya, vive en Canadá y viene seguido por temas laborales y familiares. La tarjeta con la que pagó, del banco Scotiabank, es de origen canadiense, y en el documento de la compra se puede ver que fue facturada en dólares y no en pesos. 

Según el relato de la denunciante, al que accedió Montevideo Portal, ella hizo el reclamo al banco, pero le dieron dos horas para presentar el recibo original. Como no contaba con él en su momento, desde la entidad financiera le comunicaron que debía dirigirse directamente al negocio para anular la transacción y hacerla correctamente en pesos. 

Foto: cedida a Montevideo Portal

Ante esto, tanto Panelli como el amigo que estaba ese día en el café hablaron con el ahora exdueño del lugar, Fernando Carballo. De acuerdo con la versión de la mujer, el comerciante les comunicó que no encontró diferencias de dinero ese día al cerrar la caja. 

“En otro momento manifestó que debió pagar impuestos por eso, así que no podría devolver toda la plata y que debería hacer descuentos sobre los más de US$ 2.000”, sostiene Panelli. 

Panelli optó por saldar la cuenta con el banco a la espera de que las negociaciones con Carballo lograran devolver el dinero. Sin embargo, tras un año de conversaciones con el comerciante y la intervención de los abogados de la mujer, se decidió realizar el reclamo formal para que la Justicia intervenga en el asunto. 

La respuesta del negocio 

Carballo, en diálogo con Montevideo Portal, reconoció que hace varios meses un abogado se contactó con la empresa “consultando sobre un consumo realizado por un cliente varios meses atrás y que fuera supuestamente abonado con tarjeta de crédito y en dólares”. 

Sin embargo, Carballo aseguró que “en forma diligente” informó que “no tenía registro de un supuesto pago realizado en dólares y que compulsados los estados de cuenta de la tarjeta tampoco se percibió ingresos en esa moneda en la fecha indicada”. 

A su vez, el empresario aseguró que, “a pesar del excesivo tiempo transcurrido”, no le ha llegado la notificación formal de una denuncia y tampoco un llamado a conciliación. 

Carballo manifestó “dudas” con respecto al reclamo de Panelli y aseguró que el Café Tommy fue vendido a una sociedad. “Se vendió la llave del café a una sociedad”, insistió el comerciante.