Billetera digital: qué funciones va a tener y las etapas previstas para su implementación

El gobierno presentó este martes la billetera digital como parte de su estrategia para modernizar trámites y centralizar información. En un principio, la herramienta busca reducir tiempos y evitar que los usuarios tengan que presentar los mismos datos en distintos organismos.

En diálogo con Montevideo Portal, la directora de Agesic, Cristina Zubillaga, explicó  en detalle que el desarrollo será gradual y por etapas, con aplicaciones a corto, mediano y largo plazo.

La primera fase llegará en julio, con una beta de identidad digital que vinculará la cédula y el teléfono. Esto permitirá validar información básica ante el Estado sin necesidad de presentar documentos físicos, como certificados de nacimiento o defunción. En esta etapa inicial, el alcance será limitado y aún no están definidos todos los trámites disponibles.

El siguiente paso está previsto para diciembre, cuando se incorporará la cédula de identidad digital dentro de la billetera. Este componente depende del Ministerio del Interior y es la base para ampliar el uso del sistema en servicios públicos.

A partir de ahí, el plan es avanzar hacia una integración más amplia. La idea es sumar documentos como el carné de salud y otras credenciales, con un esquema de “todo en uno” que concentre información personal y permita resolver trámites desde un solo lugar.

Entre las funciones previstas aparece la verificación de identidad y de mayoría de edad, tanto en entornos digitales como en situaciones presenciales. Esto podría aplicarse, por ejemplo, en el acceso a plataformas o en la compra de productos restringidos.

A largo plazo, el objetivo es que la identidad digital tenga validez fuera del país. Según explicó Zubillaga, ya hay avances en acuerdos con Brasil y se apunta a su reconocimiento en el Mercosur y eventualmente en otros sistemas internacionales como la Unión Europea.

Experiencias similares ya funcionan en la región. En Chile, la ClaveÚnica permite acceder a servicios estatales con una sola credencial, mientras que en Brasil la plataforma Gov.br centraliza trámites y validaciones en un mismo sistema. Ambos modelos avanzan en la integración de servicios, aunque con distintos niveles de alcance.

En otros países, estos desarrollos también generaron cuestionamientos. En el caso del Reino Unido, los sistemas de verificación de edad y de identidad en línea fueron criticados por su impacto en la privacidad y el anonimato, en particular en el uso de plataformas digitales.

Consultada sobre ese punto, Zubillaga señaló que no hay definiciones cerradas sobre todos los usos posibles. Indicó que el gobierno busca contar con herramientas para adaptarse a cambios tecnológicos rápidos y que el eje está en el resguardo de los datos dentro de una gobernanza pública.