A pocos días de la tradicional campaña de renovación de préstamos a jubilados, el Banco República (BROU) "solicita por favor a sus clientes que aprovechen las herramientas de gestión a distancia para evitar aglomeraciones en sus sucursales" en el marco de la emergencia sanitaria por el coronavirus.
"Los clientes del banco pueden realizar sus gestiones a distancia sin necesidad de concurrir a sucursales", señala el BROU.
"Para eso disponen de la plataforma eBROU en su web y de la aplicación appBROU. De hecho, quienes utilicen estas herramientas podrán renovar sus préstamos desde el sábado 5 de diciembre con acreditación inmediata y tasa bonificada", añade el banco
Por disposición del Directorio de ayer jueves 3, y de modo transitorio por la pandemia, "los pasivos que cobren en cuenta del banco por un monto máximo de $ 25.000 podrán solicitar su crédito de forma telefónica al 1996 (teléfono del centro de contacto) y se acreditará el importe en sus cuentas en las siguientes 24 horas".
"Estas solicitudes se podrán hacer los días 10, 11 y 14 según el mismo criterio de último número de cédula que indicamos a continuación para la concurrencia presencial a sucursales", añade el BROU.
Para los clientes que de todos modos concurran a realizar gestiones de forma presencial, el banco solicita "que lo hagan a la sucursal más cercana y no necesariamente a la sucursal 19 de Junio, ubicada sobre la avenida 18 de Julio".
En cualquier caso, preocupado por contribuir con las recomendaciones de distanciamiento físico, el Banco República dispuso las siguientes medidas:
Aforo limitado en el interior de sus sucursales
Distancia física marcada en el suelo para las eventuales filas de espera fuera de las sucursales
Tapabocas obligatorios y provisión de alcohol en gel
Para la renovación de créditos de jubilados, apertura desde la hora 9 (horario especial) en todas las sucursales donde serán atendidos de acuerdo al siguiente cronograma:
Clientes que cobran su pasividad en cuentas del BROU:
Jueves 10 - clientes cuyo último dígito de la cédula (el que va después del guion) es 0, 1 o 2
Viernes 11 - clientes con cédula terminada en 3, 4 o 5
Lunes 14 - clientes con cédula terminada en 6, 7, 8 o 9
Clientes que no cobran su pasividad en cuentas del BROU:
Martes 15 - cédulas terminadas en 0, 1 o 2
Miércoles 16 - cédulas terminadas en 3, 4 o 5
Jueves 17 - cédulas terminadas en 6, 7, 8 o 9
*Entre el 18 y el 30 de diciembre podrán concurrir todos los pasivos que no hayan podido hacerlo en las fechas detalladas anteriormente.
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