Con el objetivo de acercarse cada día más a sus clientes, Banco Santander inauguró en Car One el primer megacentro de autos del Uruguay, un nuevo Centro Especializado, accesible e inclusivo.

Si bien se trata de un espacio enfocado en el negocio automotor, que presenta un layout diferencial debido a su ubicación estratégica, ofrece múltiples servicios de una sucursal tradicional para clientes y el público en general. Los clientes cuentan con el innovador Santander Locker, a través del cual los usuarios pueden, mediante solicitud en la web, retirar su chequera o tarjeta de crédito titular o adicional con un código numérico o QR; además, están disponibles dispensadores de dinero y buzoneras, la solicitud de apertura de cuentas, tarjetas de crédito, seguros open market y préstamos al consumo, entre otros productos.

El banco diseñó un local accesible e inclusivo que dispone espacios amplios para facilitar la circulación, rampa de acceso, aros magnéticos -para las personas con hipoacusia- baño accesible, señalética inclusiva y terminales ATM para personas ciegas. El programa "Santander Accesible" sigue sumando hitos, un proceso integral de crecimiento y reconversión en el que la institución financiera viene trabajando desde hace más de un año y que atraviesa a todos los equipos que forman parte de la organización.

Gustavo Trelles, Country Head de Santander Uruguay, explicó que la apertura de esta nueva filial va en línea con el espíritu innovador demostrado por Santander al instalar en 2017 el primer Centro Especializado Hogar & Coche en Roque Graseras y Bv. España, desarrollar los sitios web especializados en los negocios hipotecario y coche, y la inauguración de la Sala de Firmas Santander en Casa Central.

"En un contexto desafiante para el negocio, Santander apuesta por crecer y expandir su alcance. Innovamos en una clara estrategia de diferenciación, tanto para nuestros clientes como para nuestros socios comerciales. Santander Car One tiene ejecutivos altamente capacitados para maximizar y canalizar el relacionamiento con la empresa ante la compra de autos nuevos y usados. Buscamos asesorar en forma inmediata, brindar la mejor atención", expresó.

"Me gusta repetir mucho qué difícil es innovar. Todos queremos cosas nuevas, pero después llevarlo a la práctica es realmente un desafío. Así que cuando lo logramos a través de este tipo de sucursales y de otras cosas como el coche con emisión de carbono neutral eso sí es innovar y es una doble satisfacción poder romper el statu quo", detalló Trelles en diálogo con Montevideo Portal.

El Crédito Coche Carbono Neutral citado por Trelles se trata de una campaña en la que, con cada coche 0 Km que Santander financie, otorgará a nombre del cliente VCU's (Verified Carbon Unit), también conocidos como Bonos de Carbono, cada uno de los cuales certifica que se ha absorbido una tonelada de CO2 de la atmósfera. De esta forma, se busca neutralizar las emisiones que el automóvil emita durante el período del préstamo, equilibrando la cantidad de gas de efecto invernadero producido y la cantidad eliminada.
Omar Daneri, CEO de Car One, agregó: "Con las facilidades que brinda Banco Santander a los clientes de Car One, estamos seguros de que cada vez más uruguayos y uruguayas podrán disfrutar el placer y la comodidad del auto propio. Tenemos grandes expectativas acerca del desempeño de este nuevo centro especializado".
El camino solo es hacia adelante: "En un contexto complejo, pero el Santander no ha parado de confiar en el Uruguay y cada vez que queremos hacer algo nuevo tenemos el apoyo del grupo, como hace 40 años así que una enorme satisfacción", cerró Trelles.

El horario de atención al público del nuevo centro es de lunes a viernes de 14:00 a 18:00. Asimismo, el nuevo local cuenta con una amplia zona de autoservicio, operativa en días y horario extendidos, de lunes a domingo de 9:00 a 21:00.