Netflix comenzó a implementar un nuevo sistema de acceso que obliga a asociar una dirección de correo electrónico diferente a cada perfil dentro de una misma cuenta, una medida que busca reforzar el control sobre los usuarios que utilizan cuentas compartidas.
La actualización, que comenzó a desplegarse de forma global el pasado 15 de junio, cambia la forma en que los usuarios inician sesión en la plataforma de streaming. A partir de ahora, cada perfil deberá contar con un correo electrónico propio y utilizar esas credenciales para acceder al servicio, en lugar de depender del correo general del titular de la cuenta.
La novedad fue detectada inicialmente por usuarios que compartieron su experiencia en Reddit, donde relataron problemas para iniciar sesión y la posterior aparición de un mensaje que les solicitaba asignar una dirección de correo individual a su perfil.
Posteriormente, Netflix confirmó el cambio al medio especializado Ars Technica. La compañía explicó que el nuevo sistema ya se encuentra en proceso de implementación para todos los usuarios a nivel mundial.
En la notificación enviada por la plataforma se indica: "Añade una dirección de correo electrónico a tu perfil para iniciar sesión más fácilmente, recuperar tu cuenta, recibir sugerencias personalizadas y mucho más".
Aunque Netflix no brindó más detalles sobre los motivos de la medida, el cambio supone que cada perfil funcionará de forma más independiente dentro de una misma suscripción. Además de iniciar sesión con su propio correo, cada usuario recibirá notificaciones, recomendaciones y comunicaciones personalizadas en su dirección de email, lo que permitirá a la plataforma realizar un seguimiento más preciso de la actividad de cada persona.
La decisión llega en un contexto en el que Netflix continúa endureciendo los controles sobre el uso compartido de cuentas, una estrategia que comenzó con las restricciones para compartir contraseñas entre hogares y que ahora suma una capa adicional de identificación individual.
Sin embargo, la medida ya despertó críticas entre algunos usuarios. En redes sociales y foros señalaron que el nuevo sistema podría complicar el uso de dispositivos compartidos, como los televisores del hogar, donde hasta ahora bastaba con cambiar de perfil sin necesidad de que cada integrante iniciara sesión con credenciales diferentes.
Netflix aclaró que este requisito no se aplica a los perfiles infantiles, que seguirán funcionando sin necesidad de asociar un correo electrónico propio.