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Movistar cumple 25 años en el Uruguay y lo festeja con sus clientes

Al igual que en años anteriores, Movistar está presente en la Expo Prado con su stand en el Pabellón de España.

13.09.2016 00:35

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2016-09-13T00:35:00-03:00
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En esta oportunidad, Movistar celebra el 25° aniversario de la telefonía celular en Uruguay con muchas novedades, además de lanzar innovaciones de atención, presentar nuevos servicios para el agro, contando con una puesta en escena de actividades interactivas en el stand de la Expo Prado.

En el contexto de la Expo Prado, Movistar da inicio al festejo de sus 25 años en el país; siendo la compañía que inauguró la telefonía celular móvil en el Uruguay en noviembre del año 1991, encendiendo la llave que marcó un antes y un después en la forma de comunicarse y de interactuar de los uruguayos. La compañía ha realizado una fuerte apuesta en el mercado que implicó inversiones en el país superiores a los USD 550 millones de dólares, con más de 100 centros de atención y venta, contando con redes celulares propias con cobertura nacional, utilizando tecnologías GSM, 3G y 4G LTE, con una propuesta centrada en la calidad de servicio y atención diferencial. En los últimos años el foco de la compañia se ha centrado en desarrollar 4G LTE, de la mano de una oferta de valor diferencial mediante planes paquetizados de voz, sms y datos, sumando diferentes ampliaciones de cobertura 4G que ya alcanza a todas las capitales departamentales del país.

En este 25° aniversario Movistar celebra con sus clientes, generando una serie de beneficios directos durante setiembre y octubre, que comienzan con una oferta del 25% de descuento en equipos seleccionados, entre otras sorpresas y beneficios que se anunciarán en ese período.

Adicionalmente, Movistar innova en atención al cliente siendo la primera compañía del Uruguay en conectar su centro de atención a WhatsAPP, para poder atender a los clientes utilizando ese servicio de mensajería a través del 095702611, el cual está disponible desde el día de hoy, complementando las diversas vía de atención con las que cuenta la compañía.

En la misma línea de atención diferencial, Movistar está renovando su sistema de gestión integral, un proyecto que implica una importante transformación de 360° que permite evolucionar y digitalizar los procesos de atención, reforzando la experiencia digital que Movistar ofrece a sus clientes. Este sistema de gestión de última generación estará operando antes de fin de año, permitiendo, por ejemplo, la creación de propuestas comerciales más flexibles adaptadas a las necesidades de cada cliente; la eliminación de los contratos en papel yendo a un modelo de contrato digital, y agilizar los procesos de contratación de los diversos servicios de Movistar, además de mayor rapidez en el procesamiento de pagos online. Esta transformación también permitió el lanzamiento de una nueva web con tecnología responsive, que se adapta según el tipo de equipo con el que ingresa el usuario (smartphone, tablet o PC).

En esta Expo Prado, Movistar presenta al público una amplia oferta de servicios específicos para el agro y para empresas de diversos rubros. En la zona exterior del Pabellón de España se puede disfrutar de diferentes actividades interactivas que abarcan música, realidad virtual y juegos, que permiten experimentar todas las posibilidades que ofrecen los smartphones Samsung comercializados por Movistar.