Montevideo COMM y Microsoft mostraron cómo la IA puede aumentar capacidades en el trabajo

La inteligencia artificial empieza a ganar cada vez más espacio en las empresas, no solo como tendencia tecnológica, sino como una herramienta aplicada a tareas concretas del día a día. Bajo esa premisa, Montevideo COMM, junto a Microsoft y Licencias OnLine, realizó este jueves 28 de mayo el taller abierto y gratuito Copilot Cowork en el hotel Hyatt, donde más de 100 asistentes pudieron ver en acción distintas soluciones de Microsoft Copilot aplicadas al trabajo diario.

La sala, colmada desde temprano, reunió a profesionales de distintos sectores: desde personas vinculadas al área tecnológica hasta referentes empresariales y trabajadores interesados en incorporar herramientas de IA a sus tareas cotidianas. El foco estuvo puesto en cómo estas soluciones pueden optimizar tiempos, mejorar procesos y potenciar el trabajo colaborativo.

Nicolás Gutiérrez Brum, asesor en Desarrollo de Negocios de Montevideo COMM, quien destacó el rol de la empresa en el acompañamiento de organizaciones que buscan incorporar inteligencia artificial a sus procesos.

“Montevideo COMM, como partner de Microsoft hace más de 15 años, está comprometido con entender y acercar a las empresas y profesionales las ventajas y beneficios de la adopción de herramientas de IA como Copilot y sus diferentes versiones”, señaló a Montevideo Portal.

También remarcó algunos de los principales beneficios que hoy buscan las empresas: “Aumento drástico de la productividad, colaboración y gestión de la información simplificadas, seguridad y privacidad corporativa”.

“En este tiempo de cambios continuos y disruptivos, tener un asesoramiento claro y confiable es fundamental para tomar las mejores decisiones. Pueden contar con Montevideo COMM para eso”, agregó.

Ya en la apertura del taller, Gutiérrez Brum dejó una reflexión sobre el impacto de estas tecnologías: “Soy optimista respecto a que la IA nos va a potenciar”, expresó y recordó la famosa frase que considera se debe tener presente: “Un gran poder conlleva una gran responsabilidad”.

Otro de los expositores fue Roberto Icasuriaga, director de Empresas y Negocios Digitales para Latinoamérica y el Caribe de Microsoft, quien habló sobre el proceso de adaptación que atraviesan las empresas frente a estas herramientas. “La gente que viene a este tipo de eventos tiene curiosidad y eso es importante, te lleva a intentar entender y estar dispuesto a probar cosas”, comentó.

“Lo primero que pasa con las nuevas tecnologías es que hay mucha incertidumbre y luego se estabilizan las cosas. Como usuarios encontramos la forma ideal de utilizar las herramientas”, sostuvo.

Icasuriaga explicó además que la inteligencia artificial funciona como una plataforma sobre la que las empresas construyen sus procesos y formas de trabajo. “El corazón de sus empresas es el mismo; la tecnología es un habilitador para competir mejor y hacerlo de manera más eficiente”, afirmó.

Como ejemplo práctico contó que actualmente él utiliza dos agentes de IA en su trabajo diario: uno que filtra correos y prioriza cuáles leer y otro que organiza y resume sus reuniones. “La IA está para aumentar nuestras capacidades individuales y colectivas”, resumió.

La exposición técnica estuvo a cargo de Daniel Yesuron, technical presale Lead Latam y regional cloud engineer de Licencias OnLine, quien mostró escenarios reales de uso de inteligencia artificial dentro del ecosistema Microsoft 365.

“Yo creo que es cuando ves realmente el caso de uso y decís: ‘Esto es para mí, o esto no es para mí’”, señaló a Montevideo Portal al explicar cómo las herramientas de IA empiezan a encontrar valor concreto según el perfil y las necesidades de cada usuario.

“Antes era más fácil decir ‘todos necesitamos Word, todos necesitamos Excel’. Pero ahora dentro de eso está el financiero, el desarrollador, el que hace otras tareas específicas y ahí es donde entran este tipo de herramientas a darte valor”, explicó.

Yesuron remarcó que una de las áreas donde más se está utilizando Copilot es en la organización del trabajo híbrido y remoto. Incluso compartió un ejemplo propio: un agente configurado como asistente fuera de oficina.

“Antes, mi fuera de oficina era: ‘Daniel no está, vuelve el lunes’. Ahora ya responde sobre lo que la persona necesita, deriva casos urgentes y me resuelve casi el 50% de esas situaciones”, contó.

También destacó uno de los temas que más preguntas generó durante el encuentro: la seguridad de la información y el alcance que se le da a la IA dentro de las empresas.

“Lo importante es entender que antes de utilizar cualquier IA es bueno organizarse y ordenarse. Hay herramientas para hacer eso”, explicó. Y agregó: “Es útil, pero cada uno tiene que aprender a darle el alcance correcto”.

En ese sentido, resaltó el rol de acompañamiento de Montevideo COMM en los procesos de implementación: “Nos sentamos, revisamos, esquematizamos cuál es el alcance y lo vamos culturizando de a poco”, explicó.

Durante la demostración en vivo, las pantallas fueron mostrando distintas posibilidades mientras los asistentes seguían atentos, levantaban la mano y hacían preguntas. 

Uno de los primeros ejemplos fue en Microsoft Teams, donde mostró cómo se genera una transcripción en tiempo real de las reuniones y cómo puede traducirse automáticamente a distintos idiomas. Incluso enseñó una función de intérprete de voz capaz de traducir intervenciones en tiempo real.

También mostró el reconocimiento de voz personalizado: con apenas 30 segundos de grabación, la plataforma puede identificar quién habla incluso cuando varias personas comparten un mismo dispositivo.

Otro de los momentos que más llamó la atención fue cuando enseñó los resúmenes automáticos de reuniones. Copilot puede generar versiones más técnicas, resúmenes de audio o incluso videos condensados de un encuentro. A medida que aparecían nuevas funciones, desde el público surgían preguntas sobre privacidad, errores o “alucinaciones” de la IA.

Yesuron explicó entonces que se pueden definir instrucciones personalizadas para que Copilot mantenga ciertos criterios de respuesta y recordó que el “prompt” —la manera en la que se le pide algo a la IA— es clave para obtener buenos resultados. “Según cómo hacemos el prompt, es lo que nos va a responder”, resumió. Para mejorar esto mostró cómo existen agentes que pueden ayudar, como el caso de Prompt Coach.

La dinámica del taller se volvió cada vez más participativa. En una pausa, varios asistentes se acercaron directamente al expositor para seguir consultándole casos concretos de uso en sus empresas, automatización de tareas y límites de seguridad.

Entre las funciones más comentadas estuvo “Facilitator”, uno de los agentes integrables a reuniones que va generando agendas y tareas automáticamente dentro del chat. También se mostraron herramientas de Outlook capaces de resumir correos y redactar respuestas, así como los llamados notebooks colaborativos, donde distintos integrantes de un equipo pueden trabajar sobre archivos compartidos potenciados con IA.

Otro de los puntos destacados fue la presentación de Copilot Cowork, centrada en la relación entre las personas y la inteligencia artificial dentro de las empresas. A través de ejemplos prácticos, se abordó cómo estas herramientas funcionan como asistentes que complementan el trabajo humano en lugar de reemplazarlo.

Además, se presentó Microsoft 365 E7, la nueva suite orientada específicamente a inteligencia artificial, que incorpora novedosas capacidades sobre herramientas ya utilizadas en entornos corporativos.

El cierre también tuvo un momento distendido con sorteos entre los asistentes, donde se entregaron premios como camisetas y buzos Adidas, además de termos intervenidos especialmente para el evento con las marcas participantes.

Sobre el final se abrió un nuevo espacio de ida y vuelta con los asistentes y, después de varias horas de demostraciones, consultas y ejemplos en vivo, una idea quedó flotando en la sala: la inteligencia artificial empezó a consolidarse como una herramienta concreta para simplificar, agilizar y potenciar el trabajo cotidiano.

En este link se puede conocer más sobre los paquetes de Microsoft Copilot disponibles a través de Montevideo COMM.

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