Microsoft anunció un nuevo plan de reestructuración que supondrá el despido de unos 4.800 empleados, cerca del 2% de su plantilla global, con un fuerte impacto en la división de videojuegos Xbox, donde se concentrarán dos tercios de los recortes.

La compañía explicó que la reorganización responde a los cambios que atraviesa la industria tecnológica y se produce mientras mantiene una fuerte inversión en inteligencia artificial (IA).

"Nuestro negocio está cambiando porque el mundo que lo rodea está cambiando. Las empresas no pueden elegir si su sector cambia; solo pueden elegir si cambian con él", señaló Amy Coleman, vicepresidenta ejecutiva de Microsoft, en una carta dirigida a los trabajadores.

Coleman aseguró que los puestos eliminados no serán sustituidos por inteligencia artificial, aunque reconoció que esta tecnología está transformando la manera en que opera la empresa.

Xbox sufrirá la mayor reestructuración de su historia

La mayor parte de los despidos afectará al negocio de Xbox. Microsoft eliminará unos 3.200 puestos de trabajo en su división de videojuegos durante el próximo año fiscal.

La nueva directora ejecutiva de Xbox, Asha Sharma, comunicó que 1.600 empleados dejarán la compañía de forma inmediata, mientras que el resto de las salidas se concretarán durante el ejercicio fiscal 2027.

Además de los despidos, Microsoft reorganizará su estructura de estudios:

Compulsion Games y Double Fine Productions volverán a operar como compañías independientes, conservando sus propiedades intelectuales y sus catálogos.

Ninja Theory y Undead Labs pasarán a formar parte de nuevos propietarios.

El estudio francés Arkane iniciará un proceso de revisión estratégica que podría concluir con su venta o incluso con su cierre.

Game Pass y la rentabilidad, en el centro del cambio

En un mensaje interno, Sharma describió el estado actual de Xbox como un negocio "poco saludable" y afirmó que sus márgenes de beneficio son "entre tres y diez veces inferiores" a los de sus principales competidores.

La ejecutiva recordó que Microsoft apostó por Game Pass, el servicio de suscripción conocido como el "Netflix de los videojuegos", para impulsar el crecimiento del negocio. Sin embargo, reconoció que la plataforma comenzó a perder suscriptores tras el aumento de precios aplicado recientemente.

"La historia está llena de empresas que confunden la longevidad con la inevitabilidad. Nosotros no seremos una de ellas", sostuvo.

La IA sigue marcando la estrategia de Microsoft

Los despidos llegan pocos días después de que Microsoft anunciara una inversión de 2.500 millones de dólares para incorporar 6.000 ingenieros a equipos que trabajan directamente con empresas clientes, con el objetivo de acelerar la adopción de herramientas de inteligencia artificial.

La compañía también justificó el reciente incremento del precio de las consolas Xbox por el aumento del costo de los chips, impulsado por la elevada demanda de hardware destinado a la IA, una situación que también ha llevado a ajustes de precios por parte de Sony y Nintendo.

Con información de AFP