Con la adquisición de estos automatismos el banco se convierte en el primero de plaza que ofrece este servicio que es más cómodo y eficiente.

Pedro Moreira, gerente de Proyectos de Itaú, disertó sobre los principales proyectos digitales del banco y realizó una demostración de los buzones, destacando el ahorro de tiempo para el cliente, las ventajas de disponer del efectivo en el momento y de tener la captura de la imagen de los cheques en el comprobante de depósito.

Itaú ha realizado de un tiempo a esta parte una apuesta muy fuerte en canales no tradicionales como potenciador del crecimiento, focalizando la estrategia en ofrecer la mayor cantidad de servicios posibles a través de la banca digital.

"Los clientes que usaron los canales digitales de Itaú han crecido a tasas anuales superiores al 10%. Si consideramos solo el uso de la banca móvil, el crecimiento es aún mayor, 45%. Si bien su uso todavía es menor al de la banca por Internet, el ritmo de crecimiento reafirma la relevancia de este canal para nuestros clientes. El incremento en la cantidad de transacciones por mes en banca en Internet también ha sido muy importante superando ya las 4 millones, mientras que a través de la banca móvil el crecimiento fue superior al 75% durante el último año", comentó Moreira.

Uruguay tiene una buena base para el desarrollo de estos canales considerando los últimos datos sobre los niveles de acceso a Internet y el incremento del uso de Smartphone.

"Creemos que la innovación en cuanto a banca digital estará asociada al desarrollo de la banca móvil. Cada vez son más los usuarios que tienen Smartphone, las nuevas generaciones van a demandar soluciones por este canal dejando de lado los canales tradicionales y en esta línea venimos trabajando", expresó Moreira.
Este recambio del 100% del parque de buzones permite eliminar el uso del sobre de papel para depósitos que ascendía a dos millones de sobres por año.

Con esta importante inversión en automatismos, y con los próximos lanzamientos tanto en nuevas funcionalidades para la APP como un potenciado sitio transaccional, Itaú continúa afirmando su foco en lo digital que busca mejorar la experiencia de sus clientes.