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DAC es una empresa familiar que nació hace 35 años y se ha posicionado como líder de paquetería en Uruguay. Forma parte del Grupo Agencia y se dedica a prestar numerosos servicios de envíos y logística en todo el país.
Desde que el ecommerce se volvió una de las opciones favoritas de los usuarios a la hora de realizar sus compras, principalmente en esta época del año, la logística en envíos comenzó a tener cada vez mayor preponderancia.
Soluciones para el comercio online
“El fulfillment es uno de los servicios que más nos vienen solicitando nuevos clientes. Muchos emprendimientos de ecommerce no tienen la capacidad o no quieren encargarse del almacenamiento y la logística de sus productos. Con nuestro servicio fulfillment, las empresas pueden olvidarse de estas tareas y dedicarse a gestionar su plataforma de venta, ya que del almacenamiento y las entregas nos ocupamos nosotros”, dijo a Montevideo Portal Gastón Bouvier, gerente general de DAC.
La empresa trabaja con un abanico muy amplio de clientes, que van desde el rubro textil y de tecnología hasta repuestos de autos o papelería. Las propuestas se adaptan a las necesidades de los clientes y se cuidan los detalles como empaques y embalajes especiales.
“En pocos meses hemos multiplicado nuestro espacio ocupado y ya estamos pensando en nuestro próximo paso, que es hacia dónde nos expandimos. Adaptamos cuatro depósitos para el tráfico de los paquetes que suelen ser pequeños o medianos. Es un servicio que lo utilizan principalmente pequeños emprendedores que venden en la web y esta opción les facilita, da seguridad y, además, los costos son totalmente variables, uno paga en la medida que usa el servicio”, agregó Bouvier.
En las fiestas, con los regalos, y de cara a la temporada de verano, crecen los envíos de todo tipo como bicicletas, carpas o kayaks. “Más que transportar paquetes, lo que hacés es solucionarle el problema a cualquier persona que necesita llevar algo de un lugar para otro con rapidez y de una forma eficiente. Es un servicio que abarca una gama muy grande de soluciones para los usuarios, por eso es que movemos cada mes alrededor de medio millón de envíos”, expresó el gerente general de DAC.
Cuentan con una red de 150 agencias repartidas por el territorio nacional, lo que permite llegar a todos los rincones sin dificultades. Ofrecen, además, servicio de recogida a domicilio para realizar envíos desde la comodidad del hogar.
Servicios especiales para las empresas
“Los clientes corporativos son empresas de un tamaño medio a grande, que requieren servicios de entrega para sus ventas y muchos de ellos piden condiciones especiales, como vehículos en forma exclusiva, horarios especiales, entre otras”, dijo Bouvier.
DAC trabaja con más de 400 empresas y dispone de una amplia gama de servicios, como envíos tradicionales de paquetería y entregas de productos y movimientos internos de la logística. Otro de los clientes corporativos es DHL, con quienes tienen una alianza para el envío internacional.
Recientemente lanzaron un nuevo sitio web, DACommerce, que resume todo el paquete de servicios disponibles.
Incorporación de tecnología
“A la vez que nos preparamos para la temporada, estamos en constante proceso de modernización, porque en logística le va bien a quien tiene la mejor tecnología. Próximamente incorporaremos nueva tecnología mediante el recambio de nuestros sistemas de información, con lo cual esperamos mejorar la trazabilidad y contar con mejor información para analizar nuestra eficiencia. También incursionamos en la robótica a través de la incorporación de un nuevo robot para medición, pesaje y clasificación de paquetes”, detalló Gastón Bouvier.
Con estas incorporaciones, lo que buscan desde DAC es ganar en velocidad, algo fundamental principalmente en ecommerce, y seguir garantizando la calidad y rapidez del servicio que los caracteriza.
