El servicio brinda la posibilidad de generar una copia de respaldo de los contactos de la SIM de modo de conservar la información en caso de robo o pérdida del teléfono celular.

El acceso a las funciones, exclusivas de este nuevo servicio, puede realizarse tanto desde el celular como desde el portal, y sincronizarse uno con otro para manejar ambos la misma información.

Es así que esta herramienta permite guardar los contactos del chip en el portal, así como restaurarlos desde el portal hacia el chip del celular. Al restaurar, todos los contactos de la SIM serán reemplazados por los de la agenda web.

Back Up de Agenda está disponible para todos los usuarios de Claro que lo utilicen en las ciudades que poseen cobertura GSM, y pueden seleccionar la opción en su propio teléfono o hacerlo a través del portal web.

La opción de guardar y restaurar contactos tiene un costo de 20 pesos por cada vez que se utilice, mientras que el servicio para sincronizar contactos posee un valor de 5 pesos por vez.