Bienestar premium en casa: la propuesta integral y personalizada de Vilcabamba Domicilio

Después de más de trece años transformando el cuidado de personas mayores en Uruguay, Vilcabamba da un paso más allá: llevar su modelo de excelencia, profesionalidad y con calidad certificada (ISO 9001:2015) directamente a los hogares. La iniciativa surge de una demanda clara: familias que quieren mantener el clima y la intimidad de la propia casa, pero con la misma atención integral que un residencial premium ofrece.

“Vilcabamba Domicilio surge de esa necesidad: ofrecer el mismo cuidado humano y altamente profesional, pero en la calidez del hogar”, explica a Montevideo Portal el doctor Javier Ojeda, MBA en Salud, Máster en Longevidad y CEO de Vilcabamba. Para muchas familias, esta modalidad funciona también como un puente: permite que los mayores se familiaricen con el equipo de Vilcabamba antes de considerar una residencia, facilitando la adaptación futura.

A diferencia de otros servicios que solo envían cuidadores, Vilcabamba diseña un plan integral personalizado, supervisado por un equipo transdisciplinario con experiencia en cuidados premium.  Además, el residencial cuenta con certificación internacional de calidad en atención, lo que lo diferencia en el rubro y garantiza que todos sus protocolos cumplan estándares globales.

“No somos solo una solución en los cuidados, sino también en la gestión: liberamos a la familia de toda la carga administrativa y logística”, destaca Ojeda. Esto incluye la selección, coordinación y cobertura ante ausencias del personal, asegurando que el servicio nunca se interrumpa.

Dr. Javier Ojeda, MBA en Salud, Máster en Longevidad, CEO de Vilcabamba. Foto: Javier Noceti

El proceso comienza con una evaluación integral en el hogar, realizada por un licenciado en Enfermería y la Dirección Técnica, donde se identifican necesidades, preferencias y particularidades del usuario, la familia y su entorno. A partir de allí, se define un plan de cuidados a medida que puede incluir: asistencia en actividades básicas y de la vida diaria, control de salud, estimulación física y cognitiva, acompañamiento emocional y coordinación médica.

Atención flexible y personalizada

Los servicios son totalmente personalizables: pueden contratarse de manera continua en modalidades de 8, 16 o 24 horas, o en servicios puntuales, según situaciones concretas. Además, Vilcabamba cuenta con cobertura en varias zonas, lo que garantiza una respuesta ágil y cercana. Una vez validado con la familia, el inicio del servicio se coordina en un plazo de tres a siete días, con selección cuidadosa del personal y preparación del entorno, para asegurar seguridad y comodidad desde el primer día.

“El bienestar real no depende únicamente de la salud física: también es fundamental sentirse acompañado, valorado y activo”, enfatiza Ojeda. Por eso, los planes incluyen estimulación cognitiva, interacción social y actividades lúdicas adaptadas, combinando el cuidado médico con un enfoque emocional y social integral.

Foto: Javier Noceti

Uno de los desafíos más importantes es integrar miradas y especialidades diferentes en un plan coherente, centrado en la persona. Médicos, nutricionistas, psicólogos, fisioterapeutas y cuidadores trabajan alineados bajo protocolos claros, comunicación fluida y supervisión continua. Se realizan reuniones periódicas y ajustes inmediatos ante cambios en las necesidades, siempre manteniendo a la familia informada y participando en las decisiones.

Para hogares donde la exigencia es la norma, Vilcabamba traduce esa demanda en protocolos verificables y estándares altos: selección y capacitación del personal, control de signos vitales, administración de medicación, organización de actividades y supervisiones periódicas con informes detallados para la familia. “Cada detalle está a la altura de lo que esperan las familias que buscan excelencia”, remarca Ojeda.

Primeras experiencias y resultados

El feedback inicial ha sido muy positivo. Las familias que optaron por la atención en domicilio destacan la tranquilidad de saber que su ser querido recibe un cuidado integral y supervisado, sin abandonar su hogar. “Vilcabamba Domicilio significó encontrar el equilibrio perfecto entre la calidez del hogar y la excelencia profesional”, resume Ojeda.

Foto: Javier Noceti

El modelo abre un nuevo paradigma en Uruguay, ya que demuestra que es posible recibir el mismo nivel de profesionalismo y atención personalizada en la propia casa, combinando seguridad, calidad, experiencia y confort familiar.

“Se ofrece la tranquilidad de Vilcabamba, con el arraigo y la intimidad del hogar, en un servicio reservado para familias que buscan la máxima dedicación y personalización”, sintetiza Ojeda, resumiendo la filosofía detrás de este servicio único.

Con Vilcabamba Domicilio, las familias encuentran no solo cuidado de alta calidad, sino también la tranquilidad de poder confiar en un modelo que integra salud, bienestar emocional y social, flexibilidad y gestión profesional sin comprometer la calidez del hogar.

Para ampliar información sobre la propuesta se puede ingresar en la web, contactarse al mail [email protected] o a través del 094 728 000.

Produce para %%Cliente%%

Produce para Vilcabamba