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BROU explicó que una actualización de Google Chrome afectó a algunos clientes del banco

El inconveniente afecta a clientes que tienen Android y entran a su cuenta desde el celular, pero no desde la app. Quedará resuelto antes de la medianoche de este jueves.

21.01.2021 15:08

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2021-01-21T15:08:00
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Algunos clientes del Banco República del Uruguay (BROU) han detectado problemas en sus cuentas en el banco.

Desde el BROU informaron a Montevideo Portal que "debido a una actualización que comenzó ayer de Google Chrome (que no afecta a todos los usuarios en el mundo al mismo tiempo), a algunos clientes del banco que tienen Android y que entran a canales a través de su celular -no a través de la app sino como si entraran desde una computadora- les aparecen los datos corridos (en vez de 1.000 les muestra 1.000.000, por ejemplo)".

"Esto quedará resuelto antes de la medianoche de hoy", informaron las citadas fuentes de la institución.

"El tema de Chrome puede afectar cómo figuran los montos (en lo concreto no cambia nada porque nadie va a cobrar más ni menos), pero no puede cambiar los nombres de los remitentes de depósitos", aclararon desde el banco.

Por otro lado, en caso de que haya algún reclamo o denuncia sobre otros casos en donde se reporten errores deberían hacerlo directo al banco.