Un rioplatense contra los bots y en defensa de la salud mental en el Foro Económico

Juan Pablo Villani, emprendedor tecnológico y creador de la aplicación “Aquí estoy chat”, fue invitado al Foro Económico Mundial que se realiza esta semana en Davos para hablar sobre salud mental y presentar su postura respecto al aporte que la Inteligencia Artificial puede hacer —o no— en relación con la soledad.

“Quizá me echen por lo que vamos a decir”, bromeó Villani antes de viajar a Suiza, ya que su postura se basa en que no deben ser las máquinas ni los bots los que acompañen y “escuchen” a los seres humanos “en estos tiempos de tanta soledad, de tanto malestar emocional, donde se habla más de guerras que de amor”.

El argentino, que vive en España y que además tiene un vínculo familiar fuerte con Uruguay, hizo un llamado: “Tenemos que ser un bastión de cambio; menos bots, muchos más seres humanos dando escucha humana a quienes sufren en soledad”.

Villani creó hace 5 años la plataforma “Aquí estoy chat”, donde miles de voluntarios participan vía Whatsapp conversando y escuchando a personas que recurren para buscar ayuda ante situaciones de tristeza, depresión o soledad que no puedan manejar solas. Según un artículo publicado en El Observador en 2024, la plataforma tiene un crecimiento fuerte en Uruguay, aportando casi un 10% de sus usuarios totales.

“Año tras año venimos duplicando la cantidad de personas que son escuchadas, acompañadas, que atraviesan crisis, que detienen ideaciones suicidas, que tienen angustias, momentos de mucha ansiedad, gracias a lo simple, como la escucha humana”, dijo el emprendedor en un video publicado en su cuenta de Instagram antes de viajar.

El creador cuestiona que tengan que ser bots los que ayuden a otros a sentirse acompañados cuando hay 8 billones de seres humanos en el mundo. “Con solo dar 2 horas por semana, se puede dar escucha a quienes sufren soledad”, agregó. “La tecnología para disminuir y derribar la soledad ya está creada: es la red humana. Utilizando canales como WhatsApp, teléfono, llamadas, redes, organizaciones, ¡pero humanos, por favor!”, cerró.

Este miércoles 21 de enero, mientras participa del Foro de Davos, Villani comentó sobre algunas charlas que pudo escuchar y se refirió especialmente a las plataformas de citas. “Buscan que te quedes pagando lo más posible allí y no tanto buscando pareja. ¿Por qué no fomentan más encuentros presenciales? Eso podría motivar mucho más a que las personas salgan de la soledad”, afirmó.