¿Saludás al entrar a un comercio? Eso revela buena educación, pero dice algo más sobre ti

Entrar a un comercio y saludar al personal es un gesto sencillo y que forma —o debería formar— parte de la cotidianidad de todos. Por desgracia, no siempre es así, y no es raro ver cómo esa sana y amable convención social parece olvidada por algunos.

Si te contás entre quienes sí saludan, hay buenas noticias: numerosos especialistas en psicología sostienen que ese hábito también refleja habilidades sociales y una mayor capacidad para establecer vínculos con otras personas.

Según los expertos, este tipo de gestos demuestra que quien los realiza reconoce la presencia de los demás, comprende las normas implícitas de convivencia y presta atención al contexto social que lo rodea. Además, contribuye a generar un clima de cordialidad, incluso en interacciones muy breves.

La doctora Vanessa LoBue, profesora de Psicología de la Universidad Rutgers de Newark, explicó en Psychology Today que los intercambios cotidianos con desconocidos pueden producir una sensación de bienestar y ayudar a derribar la idea de que esas conversaciones resultan incómodas.

"Aunque para algunos pueda parecer incómodo entablar conversación con desconocidos durante nuestro paseo matutino o el trayecto al trabajo, las investigaciones sugieren que quizás deberíamos intentarlo", expresó la autora del artículo, y citó un trabajo conocido.

"En un estudio ya clásico, el investigador Nicholas Epley y sus colegas pidieron a un grupo de londinenses que viajaran en tren que entablaran conversación con un desconocido. Los viajeros predijeron, en general, que sería incómodo y desagradable, y que la mayoría de los desconocidos no tendrían ningún interés en charlar. Por el contrario, la realidad fue que los participantes asignados a hablar con un desconocido tuvieron una experiencia mucho más positiva que aquellos del grupo de control que no entablaron conversación con nadie durante su paseo matutino”, describió la profesional.

“Esta investigación sugiere que subestimamos constantemente el valor de los pequeños gestos de amabilidad, tanto hacia desconocidos como hacia personas conocidas, y que el simple hecho de saludar a un desconocido o elogiar el cabello o los zapatos de alguien sin duda mejorará el día de ambas personas", concluyó LoBue, según recoge el periódico El Comercio.

De acuerdo con estas investigaciones, un saludo constituye una herramienta de cortesía, reciprocidad y conexión social. Asimismo, suele asociarse con cualidades como la empatía, la autoconfianza y la inteligencia social.

Los psicólogos también destacan que expresiones cotidianas como "hola", "buenos días" o un cumplido sincero transmiten respeto y reconocimiento hacia los demás. Quienes acostumbran a saludar son percibidos, en general, como personas más accesibles, seguras y amables.

Por otra parte, los especialistas advierten que no saludar al ingresar a un lugar no necesariamente implica falta de educación o escasas habilidades sociales. En algunos casos puede deberse a que la persona está concentrada en otra tarea o simplemente no considera necesario hacerlo.

También puede responder a rasgos de personalidad, como la introversión o la reserva, e incluso estar relacionado con situaciones de ansiedad social, estrés o depresión, trastornos en los que una interacción tan simple como un saludo puede resultar especialmente difícil.