Perplexity lanza experiencia de compra conversacional con IA en su buscador

El motor de búsqueda Perplexity integró una experiencia de compra en su plataforma basada en inteligencia artificial (IA), que permite a los usuarios descubrir y adquirir productos mediante una interacción conversacional personalizada.

Esta nueva funcionalidad, disponible inicialmente en Estados Unidos para usuarios en ordenadores y web, se extenderá próximamente a dispositivos iOS y Android. La propuesta de Perplexity se centra en el uso de un asistente de IA que, al conocer el historial de búsqueda del usuario, es capaz de entender sus necesidades y ofrecer sugerencias ajustadas a sus preferencias reales, no a intereses publicitarios.

De la búsqueda al carrito, sin salir del chat

A diferencia de otros modelos tradicionales de comercio electrónico, la experiencia en Perplexity se apoya en fichas de producto detalladas —con especificaciones técnicas, opiniones de usuarios y compatibilidad con las peticiones del comprador— que aparecen dentro de la misma conversación. Si el usuario decide comprar, puede completar la operación directamente desde el chat utilizando PayPal, sin necesidad de redirigirse a plataformas externas.

La empresa subraya que esta integración fortalece el rol de la IA no solo como motor de búsqueda, sino como herramienta de descubrimiento y decisión de compra, al mantener el foco en los intereses del usuario por encima de las estrategias publicitarias.

Esta iniciativa se inscribe en una tendencia creciente hacia interfaces conversacionales más inteligentes en el comercio electrónico, que podrían transformar la manera en que las personas buscan y adquieren productos en línea.

Con información de Europa Press