Meta confirma que Muse superó los 10 millones de usuarios

Meta confirmó que su aplicación de inteligencia artificial Muse superó los 10 millones de usuarios, según anunció el CEO Mark Zuckerberg durante la presentación de resultados del tercer trimestre de la compañía, informó TechCrunch.

El dato coincide con las estimaciones publicadas esta semana por la firma de inteligencia de mercado Sensor Tower. Pero lo que llamó la atención de Zuckerberg fue cómo las personas están usando la herramienta y cuánto están gastando a través de ella.

Según el ejecutivo, aproximadamente el 25% de quienes configuran Muse lo utilizan de forma diaria, lo que ayuda a mejorar la retención de usuarios. Además, reveló que más de un cuarto de los usuarios activos que realizan compras a través del agente de IA tienen un ticket promedio superior a los US$ 200.

"Plaid nos dijo que no habían visto actividad como la que están viendo con su conector en ningún otro servicio antes", señaló Zuckerberg, en referencia a la empresa de tecnología financiera que conecta aplicaciones de pago con las cuentas bancarias de los clientes. Muse utiliza el conector de Plaid para habilitar las compras mediante el agente de IA.

Más allá de las compras, otras actividades populares en Muse incluyen tareas de productividad personal, como conectar el agente de IA al correo electrónico o a los calendarios de los usuarios. El CEO destacó que esto indica que los usuarios confían en la configuración de seguridad de Muse, que incluye una función llamada "Muse Secure VM" diseñada para proteger sus datos y privacidad.

Zuckerberg también mencionó que la próxima función "Muse Confidential VM" impedirá que incluso Meta pueda ver el contenido de los usuarios.

Ahora que Muse logró un "product-market fit" (ajuste entre producto y mercado), el foco de Meta se desplazará a escalar el agente de IA, aumentar los ingresos y optimizar los costos de cómputo, según explicó el ejecutivo.

De forma notable, la compañía tecnológica prevé que Muse eventualmente generará más ingresos por usuario que los que obtiene actualmente de su "familia de aplicaciones", es decir, los usuarios de Facebook, Instagram, WhatsApp y Messenger. Actualmente, esa cifra ronda "varios cientos de dólares anuales", dijo Zuckerberg.

Meta planea monetizar Muse manteniéndola gratuita para la mayoría de los usuarios, pero quedándose con un porcentaje de las transacciones comerciales que ocurran en la plataforma. Los usuarios avanzados que quieran acceso a los modelos de IA más sofisticados o más tokens deberán pagar.