El usuario de una aplicación de citas pasa más de 50 minutos al día deslizando el dedo

Facebook Dating de Meta es la última plataforma de emparejamiento que implementa funciones de inteligencia artificial , con la esperanza de prevenir el agotamiento de las aplicaciones de citas conocido como " fatiga de deslizamiento ".

El usuario promedio de una aplicación de citas pasa más de 50 minutos al día simplemente deslizando el dedo, según una encuesta reciente de Forbes Health . Sin embargo, una función de búsqueda personalizable podría ayudar a aliviar la fatiga de deslizar el dedo, ofreciendo a quienes buscan citas en línea nuevas formas de conectar más allá de deslizar el dedo entre posibles coincidencias, según declaró a Fortune Neha Kumar, gerente de producto de Facebook Dating . Meta también anunció esta semana otra función que conecta automáticamente a un usuario con una coincidencia sorpresa mediante un algoritmo personalizado.

El asistente de citas con chatbot de inteligencia artificial de Meta ayuda a los usuarios a personalizar las búsquedas para que "van más allá de los rasgos tradicionales como la altura o la educación, y admiten indicaciones únicas como 'Encuéntrame una chica de Brooklyn a la que le guste la música en vivo, los gatos y los museos'", dijo Kumar.

Las funciones de Meta llegan mientras sus competidores se apresuran a implementar sus propias herramientas basadas en IA. El director ejecutivo de Hinge declaró a Fast Company que prevé que el "deslizamiento masivo" se vuelva "arcaico" en un plazo de tres a cinco años, ya que las personas recurrirán cada vez más a las búsquedas basadas en IA, donde introducen exactamente lo que buscan en una posible coincidencia, lo que hará obsoletas las sesiones de deslizamiento interminables.

La nueva opción de búsqueda ofrece más que lo que ofrecen actualmente otras apps de citas, afirmó Kumar. Sin embargo, otros competidores más grandes han desarrollado sus propias funciones de IA . Tinder cuenta con un selector de fotos con IA; Hinge, con uno que permite a los usuarios mejorar sus respuestas a las preguntas del perfil con IA. Bumble ofrece funciones similares , además de una función para romper el hielo impulsada por IA para iniciar conversaciones.

La plataforma busca atraer a los adultos jóvenes, un grupo de edad que ha experimentado un aumento del 10 % en las coincidencias interanuales, afirmó Kumar. Kumar se negó a comentar cuántos usuarios hay actualmente en la plataforma.

Las dos nuevas funciones impulsadas por IA de Meta son gratuitas, pero algunos expertos le dicen a Fortune que aún podrían no ser efectivas.

“Mi primer pensamiento es que estas nuevas funciones de IA podrían parecer insuficientes y tardías”, declaró Amber Lee, casamentera y experta en relaciones, a Fortune . “La Generación Z ya asocia Facebook con una plataforma para un grupo demográfico de mayor edad, por lo que esto parece más una estrategia publicitaria que algo innovador en el mundo de las citas”.

La Generación Z ha sido más lenta que los millennials en adoptar funciones de IA en las aplicaciones de citas, a pesar de que la IA puede pulir perfiles y sugerir temas de conversación, dijo Lee.

Pero "esto podría ser contraproducente, ya que los usuarios buscan conexiones auténticas", señaló Lee. "Es probable que la Generación Z se sienta desanimada por la naturaleza poco auténtica de los perfiles optimizados por IA. Estos solteros buscan una conexión genuina, no una [gestionada] por IA".

Sin duda, algunos expertos en citas consideran que estas funciones representan un paso en la dirección correcta para las aplicaciones de citas impulsadas por inteligencia artificial.

Jess Carpino, ex socióloga de Tinder y Bumble, dijo a Fortune que la nueva función de Meta es una medida intuitiva.

“Se trata de comprender las necesidades de los usuarios de forma más granular”, dijo Carpino. “La búsqueda personalizada apunta a un cambio de los filtros basados ??en datos demográficos a un sistema más robusto para centrarse en las preferencias personales”.

Carpino también señala conceptos erróneos de larga data sobre la “fatiga” de la Generación Z, y señala que muchos de los miembros de esta cohorte todavía están en la escuela o integrados en comunidades locales, históricamente los canales donde las personas han conocido a sus parejas románticas.

Aun así, los escépticos se preguntan si una mayor personalización y menos fricción es realmente lo que anhelan los usuarios de la Generación Z.

Avigail Lev, psicóloga y coach de citas, dijo a Fortune que los solteros quieren herramientas que "los ayuden a llevar las relaciones a la vida real más rápidamente", cosas como eventos locales, reuniones grupales o pequeños empujoncitos para llevar las conversaciones al mundo real.

“La fatiga de deslizar es real, pero no proviene del acto físico de deslizar”, dijo Lev. “Proviene del bucle interminable y adictivo de opciones de navegación sin un seguimiento significativo”.

Esta historia apareció originalmente en Fortune.com