Doordash amplió su sistema de delivery con Drones en EE. UU.: ¿cómo funciona?

La empresa de delivery estadounidense DoorDash anunció este jueves que comenzará a ofrecer entregas con drones en el área metropolitana de Atlanta, en el marco de su estrategia para acelerar los tiempos de envío y reducir costos operativos en el último tramo de la logística.

El servicio funciona con tecnología de Wing, subsidiaria de Alphabet, que ya tiene acuerdos similares con cadenas como Walmart y Wendy’s. La compañía ya venía probando este sistema en ciudades como Charlotte, Dallas-Fort Worth y zonas de Virginia.

En esta primera etapa, las entregas están disponibles únicamente para clientes ubicados cerca del centro comercial Tanger Outlets Locust Grove. Desde allí, se pueden pedir comidas de locales seleccionados dentro del radio habilitado.

El funcionamiento es directo: si el pedido cumple con los requisitos de tamaño y peso, el usuario puede elegir la opción de entrega por dron desde la app. El recorrido se puede seguir en tiempo real hasta que el paquete llega al destino.

Con su lanzamiento, la empresa apunta a que los pedidos lleguen en 20 minutos o menos. Aquellos que lleguen en ese margen de tiempo lo recibirán gratuitamente, y quienes realicen compras mayores a US$ 10 tendrán un descuento de US$ 5.

DoorDash apuesta a que este sistema mejore la velocidad y la previsibilidad de las entregas, además de ampliar el alcance de los comercios locales.

En paralelo, la empresa sigue desarrollando otros formatos de reparto autónomo, con robots terrestres como los de Coco y su propia línea Dot. En el mismo segmento, Amazon también avanza con pruebas de entregas rápidas mediante drones para su catálogo de productos.