Anthropic se sumó a la tendencia de empresas que desarrollan agentes de inteligencia artificial capaces de tomar control directo del escritorio de sus usuarios. Su herramienta, Claude Code, puede navegar, hacer clic, abrir archivos y usar navegadores y herramientas de desarrollo de forma automática para completar tareas.
Según informó Ars Technica, Claude prioriza el uso de “connectors”, es decir, integraciones directas con aplicaciones externas que le permiten ejecutar acciones sin necesidad de ver o manipular la pantalla. Este método es más rápido, preciso y seguro, ya que limita el acceso a lo estrictamente necesario.
Sin embargo, cuando esas integraciones no están disponibles, la IA recurre a un modo alternativo: controlar directamente la computadora, moviéndose por la interfaz como un usuario. Esto fue calificado como “preocupante” por el medio PCWorld, que explicó que para operar Claude necesita capturar constantemente la pantalla, lo que implica que puede ver todo lo que está visible, desde documentos y chats hasta pestañas del navegador o información sensible.
Además, para habilitar esta función, el sistema requiere permisos amplios del sistema operativo, como acceso a accesibilidad y grabación de pantalla. Una vez que tiene acceso a una aplicación, puede usar menús, escribir con el teclado y, en teoría, realizar cualquier acción dentro de ese entorno.
Las pruebas también evidenciaron limitaciones. Según PCWorld, el sistema es lento, impreciso y consume una gran cantidad de recursos (tokens), lo que impacta especialmente en usuarios pagos. En un experimento, Claude logró abrir aplicaciones y escribir notas simples, pero falló en tareas más complejas, como jugar ajedrez en una interfaz 3D, donde no pudo ejecutar movimientos básicos tras varios intentos.
Aunque Anthropic asegura que existen salvaguardas para evitar acciones riesgosas, como mover dinero o acceder a plataformas financieras, la propia empresa reconoce que estas medidas “no son perfectas” ni “absolutas”.
Por ahora, la función está disponible solo para usuarios pagos (Claude Pro y Max), exclusivamente en Mac, y en fase de “research preview”, lo que implica errores frecuentes y funcionamiento inestable. En ese contexto, la propia compañía recomienda no utilizarla con datos sensibles.
El avance se da en paralelo a otras herramientas similares que buscan convertir a la IA en un operador directo de computadoras. Pero en su estado actual, la tecnología deja una conclusión clara: es un anticipo de lo que viene, pero todavía plantea más dudas que soluciones en términos de privacidad, costos y confiabilidad.
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