Amazon apuesta al fin de las apps: los dispositivos con IA tomarán el control

Amazon presentó una visión del futuro donde los dispositivos con inteligencia artificial reemplazan la necesidad de usar aplicaciones y trabajan de forma autónoma en segundo plano, según reveló Panos Panay, vicepresidente senior de Dispositivos, Alexa y Leo de la compañía, durante su participación en TechCrunch Disrupt.

"Muchas veces, lo que estamos haciendo ahora —lo que todos hacemos ahora— es que tenemos que recordar qué le estamos pidiendo a nuestra herramienta que haga por nosotros", explicó Panay según consignó TechCrunch. "Es como apuntar, disparar, volver. Creo que hacia donde nos dirigimos es un mundo que comienza con dispositivos ambientales".

Por "dispositivos ambientales", el ejecutivo se refiere a aquellos que funcionan silenciosamente en segundo plano, usando sensores e inteligencia artificial para ayudar al usuario a descubrir qué necesita hacerse, en lugar de que sea el usuario quien le diga al dispositivo qué necesita hacer.

"A medida que funciona en segundo plano, podés estar más presente. Podés hacer más cosas. Vas a pasar más tiempo con la gente... no tenés miedo de perderte algo. Es increíblemente poderoso", afirmó Panay.

Los nuevos dispositivos Bee

La principal apuesta de Amazon en este espacio es el conjunto de nuevos dispositivos Bee que la empresa presentó el jueves. Incluyen una banda que se puede usar en la muñeca o desprender para llevarla como colgante, así como un nuevo dispositivo del tamaño de una tarjeta de crédito que se adhiere magnéticamente a la parte posterior del smartphone.

Estos gadgets graban audio de forma pasiva y toman notas sobre el día del usuario, encontrando las tareas pendientes, recordatorios y datos que podés necesitar consultar más adelante, informó TechCrunch.

Para equilibrar la necesidad de ser útiles con la privacidad del usuario, los dispositivos Bee no almacenan el audio crudo de las conversaciones: procesan el audio en tiempo real y luego lo eliminan cuando terminan. Las transcripciones de las conversaciones están encriptadas usando claves que tu dispositivo crea y controla. Eso significa que nadie más, incluidos los empleados de Amazon, puede acceder a esos archivos a menos que los compartas intencionalmente.

Panay señaló que la privacidad fue una consideración clave para cómo deberían funcionar estos nuevos dispositivos ambientales. "Tenés que darle a los clientes ese control", dijo. "Cada producto es diferente, pero para Bee específicamente, como ejemplo en el espacio ambiental como ese, tenés que diseñar con la privacidad en mente. Y eso es lo que hacemos. Eso es crítico".

El fin de las aplicaciones

El ejecutivo, que llegó a Amazon después de 19 años en Microsoft donde supervisó el desarrollo de los dispositivos Surface, pasó gran parte de su vida pensando en cómo evolucionará la computación personal.

Con Bee —y la computación ambiental en general— Panay también imaginó un futuro donde la idea de interactuar con aplicaciones se vuelve menos importante, ya que más tareas son manejadas a través de inteligencia artificial.

"¿Creo que tenemos un futuro donde hay un poco de equilibrio —toda una generación que no dice 'dame la app' para eso, sino que dice que simplemente debería entender lo que necesito? Sí, lo creo. Creo que esa transformación está llegando. Creo que esa es la próxima generación", afirmó según TechCrunch.

Eso no significa necesariamente que el smartphone en sí no continuará siendo un dispositivo de computación personal importante, aclaró Panay. Más bien, cree que surgirá una nueva cosecha de dispositivos que usan sensores para entender mejor a los usuarios y traer inteligencia al mundo que los rodea.

"No soy un defensor que dice que un factor de forma va a reemplazar a otro. No creo que ese sea el caso", aclaró. "Creo que hay una capa de inteligencia que conecta todo... y tiene que ser útil".