Una demanda colectiva en Estados Unidos acusa a Perplexity AI de compartir conversaciones de usuarios con Meta y Google mediante sistemas de rastreo ocultos, incluso cuando los usuarios utilizan el modo incógnito.
Según el reclamo, la plataforma habría integrado herramientas como Meta Pixel y Google Ads en su código, permitiendo recolectar y transferir datos sin conocimiento explícito de los usuarios.
Datos sensibles en juego
El núcleo de la denuncia radica en la naturaleza de la información compartida. A diferencia de un buscador tradicional, Perplexity funciona como un sistema conversacional, donde los usuarios:
Plantean preguntas en lenguaje natural
Mantienen diálogos continuos con la IA
Pueden compartir información personal o sensible
Esto incluye potencialmente datos sobre salud, intereses o situación personal.
Rastreo desde el primer momento
De acuerdo con la demanda:
Las cookies se activan al ingresar al sitio
Los datos comienzan a compartirse antes de cualquier interacción
El rastreo ocurre incluso sin cuentas en Meta o Google
Además, se sostiene que la información enviada incluiría identificadores personales como correos electrónicos.
El problema del modo incógnito
Uno de los puntos más críticos es que el sistema habría operado incluso con el modo incógnito activado, una función que los usuarios asocian con mayor privacidad.
Esto plantea interrogantes sobre:
La transparencia de las plataformas de IA
El alcance real de las herramientas de privacidad
La protección de datos en entornos conversacionales
Intereses comerciales detrás
El documento judicial señala que, a cambio de compartir datos, Perplexity habría obtenido beneficios en:
Publicidad dirigida
Análisis de comportamiento de usuarios
Optimización de sus servicios
Esto refuerza la preocupación sobre el uso de información personal para fines comerciales.
Con información de Europa Press
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