Uno de cada siete mails de trabajo son “chusmerío”

Los usuarios de cuentas de cuentas de correo electrónico corporativas envían por término medio 112 mensajes cada día, indica un estudio de la Escuela de Computación Interactiva del Instituto Georgia Tech.

Según los datos obtenidos por dicha investigación, uno de cada siete mensajes contiene conversaciones particulares entre empleados o lisa y llanamente "chusmerío de oficina" "de oficina" sobre terceras personas. Además, los chismes con contenido negativo -o sea los que se dedican a "sacarle el cuero" a otras personas- son 2,7 veces más frecuentes que los escritos en un tono positivo.

Los autores del estudio establecieron cuatro categorías o finalidades para esta chismosa actividad: información, entretenimiento, intimidad e influencia. En los correos electrónicos analizados se identifican esos elementos, tanto en lo que respecta a relaciones personales como en cuanto a las relaciones profesionales.

El análisis fue realizado sobre 600.000 mensajes de la compañía Enron -durante mucho tiempo séptima empresa energética más importante de Estados Unidos- luego de que entró en bancarrota. Los investigadores se congratularon de poder contar con semejante material, ya que se trata de la base de datos públicamente accesible más completa de intercambio "espontáneo" de correos electrónicos.