Uruguay premiado en evento internacional de Gobierno Electrónico

Uruguay ganó el premio excelGOB 2014 en Innovación social por el Sistema de Información de Precios al Consumidor, apoyado por los e-Fondos de la Agencia para el Gobierno Electrónico y la Sociedad de la Información y el Conocimiento (AGESIC) . El premio fue recibido por el Ing. José Clastornik, en el marco de la II Reunión Ministerial de Gobierno Electrónico y VIII Reunión de Red GEALC, realizada esta semana en Colombia.

Accesible online, el sistema premiado contiene precios diarios históricos de un grupo de productos importantes en el gasto de las familias uruguayas en más de 350 supermercados y autoservicios de todo el país, frutas y verduras en las 11 ferias alimentarias de Montevideo reguladas por el Área Defensa del Consumidor, y precios tarifados fijados por el Poder Ejecutivo.

"Se trata de un aplicación que permite al consumidor uruguayo tener algún tipo de referencia" de la que antes carecía, explicó desde Colombia a Montevideo Portal el ingeniero José Clastornick, Director Ejecutivo de Agesic. Asimismo, el funcionario destacó que los premios son elegidos entre "directores de Gobierno Electrónico de todos los países participantes , que actúan como jurado".

Este año se registraron 84 postulaciones de 20 países, 51 en la categoría "Simplificación de Servicios Públicos" y 33 en "Innovación Social", la dos principales El país con más postulaciones fue Colombia (19), seguido por Costa Rica (9), Chile y Uruguay (8 cada uno).

El Sistema de Información de Precios al Consumidor es una base de datos georreferenciada de precios de artículos de consumo habitual de los hogares uruguayos que se actualiza de forma quincenal y puede consultarse desde diversos dispositivos. El sistema recoge los precios de los establecimientos del comercio minorista, ubicados en todo el país, que se caracterizan por tener más de tres cajas. Se trata actualmente de aproximadamente 190 establecimientos ubicados en Montevideo, y 150 en el interior del país. También se relevan precios de once ferias vecinales de alimentación de Montevideo.

Es utilizado por: (a) los ciudadanos para tomar mejores decisiones de compra; a ellos el sistema provee una interfaz sencilla para que puedan visualizar la información recogida, y varias funcionalidades para obtener resultados personalizados según su localización geográfica y/o perfil de consumo; (b) el Ministerio de Economía para decidir acuerdos de precios con el sector privado; (c) los medios de comunicación e investigadores, para informar y estudiar la variación en los precios; (d) reutilizadores, para desarrollar apps como "Mi canasta" (premiada con el 1er lugar de la primera edición del concurso Dateidea); y (e) por los mismos comercios para análisis comparativos.

Las encuestas han arrojado una satisfacción superior al 80 por ciento de los usuarios del servicio.

Una encuesta realizada en 2012 reveló que 80 por ciento estaba satisfecho o muy satisfecho con el servicio provisto por el sistema. Este elevado nivel de satisfacción se traduce en un uso importante de la información recogida por los establecimientos. En la misma encuesta se recoge el impacto del sistema para estos agentes a través de una pregunta sobre la utilización de la información disponible. El 40 por ciento de los establecimientos respondió que utiliza más de 30 por ciento de la información que brinda el sistema.

En segundo lugar, el procesamiento de la información de los precios permite su monitoreo según tipo de productos y regiones. Además de informes quincenales, se realizan informes puntuales cuando es necesario conocer la evolución de algunos productos o departamentos. En este caso el impacto es la posibilidad de evaluar la política económica.

A nivel de los consumidores el impacto se mide por la cantidad de ellos que entran al sitio y utilizan la información.