Dicho premio surge de una encuesta regional realizada en forma independiente por el organismo internacional, en la que la empresa eléctrica estatal uruguaya fue la mejor evaluada por sus clientes.

La presidenta de UTE Silvia Emaldi junto a los directores, gerentes y funcionarios de la empresa recibió la destacada noticia en el evento CIER 2022 – 20 años, “Caminos para la Excelencia en Servicios de Distribución y Relacionamiento con los Clientes”, en el Radisson Victoria Plaza Montevideo.

UTE referente latinoamericano entre las empresas eléctricas de gran porte

Por segundo año consecutivo UTE ha ganado el Premio Oro de la Comisión Energética Regional de Empresas de Servicio Eléctrico, destacándose entre 35 empresas eléctricas representantes de 12 países de América Latina y el Caribe.

“Este Premio Oro, logrado por UTE, es la consecuencia de los resultados de la Encuesta a Clientes que realiza CIER. Las fortalezas y oportunidades de mejora recogidas servirán para continuar brindando un servicio que llegue a la población cada vez con mayor calidad”, destacó la presidenta Silvia Emaldi.

Desde el año 2002, y en forma ininterrumpida, UTE participa en la Encuesta Anual de Satisfacción de Clientes de Energía Eléctrica de CIER. La encuesta evalúa la opinión de los clientes de las principales empresas eléctricas latinoamericanas y el Caribe en relación a su desempeño en cinco áreas: Suministro de Energía, Facturación, Atención al Cliente, Información y Comunicación e Imagen Corporativa.

El Premio Oro obtenido por UTE en la categoría de empresas con un número superior a 500.000 clientes.

De esta manera UTE, junto al compromiso y el entusiasmo de su gente, sigue día a día trabajando para avanzar en el camino de la Mejora Continua y seguir transformando con energía nuestro país.